F 9 19
Secteur F, Rang 9, Place 19
Ce sont les coordonnées du siège duquel j’ai assisté à mon premier match de football en septembre 1996. Durant cette rencontre, j’ai été fasciné par les sons, les lumières, les odeurs, et les milliers de personnes qui s’étaient rassemblées.
13 ans plus tard, je décidais d’en faire mon métier. Aujourd’hui, fort d’une expérience de 15 ans dans le sport, la culture et les loisirs, avec l’Atelier F 9 19, nous accompagnons les acteurs du sport et de la culture dans la gestion de leur expérience fan et visiteur.
Notre mission est de transformer chaque événement en un moment inoubliable. Nous utilisons la technologie pour enrichir l’expérience, rendant chaque match, chaque concert, chaque visite une aventure immersive et mémorable.
Nous ne sommes pas obsédés par la concurrence, mais par le client. Nous partons des besoins du client et nous travaillons en amont – Jeff Bezos
À propos de F 9 19
L’Atelier F 9 19 se concentre sur l’amélioration de l’expérience fan en analysant et répondant à leurs attentes pour offrir des solutions sur mesure, que ce soit dans les musées, stades, arenas, salles de concert ou en ligne.
Nous accompagnons les équipes pour qu’elles deviennent des ambassadeurs de l’expérience client, en développant des protocoles et des stratégies axées sur l’importance de l’humain.
L’Atelier F 9 19 identifie les meilleures solutions technologiques, comme la réalité augmentée et les applications mobiles, pour développer des expériences uniques, rendant ainsi les interactions plus immersives et connectées.
Mots-clés
Olivier Spaeth
Depuis 15 ans, je suis en première ligne, au contact direct des fans, des visiteurs, des clients. J’ai travaillé aux côtés de différents clubs, médias et entreprises du sport et de la culture.