L’Atelier F 9 19 propose un audit complet de l’expérience fan, client ou visiteur dans votre établissement sportif ou culturel. Notre objectif est de transformer chaque interaction en un moment inoubliable.
Comment ça fonctionne ?
- Évaluation de l’expérience existante : Nous examinons de près chaque aspect de l’expérience, depuis l’entrée jusqu’à la sortie, en passant par l’interaction digitale.
- Collecte de données : Utilisation de sondages, entretiens, et observations pour comprendre les besoins et les attentes des fans.
- Examen des infrastructures et technologies : Analyse de l’efficacité des installations et des outils technologiques en place.
- Analyse comparative : Nous comparons votre expérience avec les meilleures pratiques du secteur pour identifier les écarts.
- Rapport détaillé : Un document exhaustif avec analyse SWOT et recommandations spécifiques pour améliorer l’expérience.
- Plan d’action : Proposition d’un plan stratégique pour la mise en œuvre des améliorations avec suivi inclus.
Pourquoi choisir l’Atelier F 9 19 pour votre audit ?
- Expertise spécialisée : Nous nous concentrons exclusivement sur l’expérience fan dans le sport et la culture.
- Approche sur mesure : Chaque audit est adapté à vos besoins spécifiques et à votre public.
- Innovation technologique : Identification des meilleures solutions pour créer des expériences uniques.
- Engagement pour l’excellence : Nous vous aidons non seulement à améliorer mais à exceller dans l’expérience fan.
Bénéfices pour vous
- Amélioration de la satisfaction des fans : Des expériences plus mémorables mènent à des fans plus fidèles.
- Optimisation des opérations : Des recommandations qui peuvent réduire les coûts tout en améliorant le service.
- Avantage concurrentiel : Soyez à la pointe de l’expérience fan dans votre secteur.
Bénéficiez d’un pré-audit gratuit de votre stratégie d’emailing en remplissant ce formulaire.